plendoPress
Plendo i en mening: vidarebefordra ditt konsumentstrul — hela den röriga mejltråden — till help@plendo.com, och få tillbaka vad du har rätt till plus ett färdigt svar att skicka. Gratis.
Snabbfakta
- Vad: Konsumenthjälp som bor i mejlen. Ingen app, inget konto, inget formulär.
- Hur: AI (Claude från Anthropic) skriver ett utkast, en människa granskar allt innan svaret går ut. Inget skickas någonsin automatiskt — och aldrig till motparten; personen skickar alltid själv.
- Vad det kostar: Gratis.
- Täcker: Tvister med företag (återbetalningar, reklamationer, abonnemang, flyg), bluffmejl-koll ("är det här på riktigt?"), konstiga fakturor. Starkast på svensk och europeisk konsumenträtt.
- Lanserad: Augusti 2026.
- Namnet: plendo är esperanto för klagomål — av plendi, att klaga.
- Bakom tjänsten: Tentmaker Sweden.
- Integritet: Mejl publiceras aldrig; ärenden loggas endast anonymiserat. Detaljer.
Varför det är en historia
- Klagoklyftan: De flesta konsumenter med rätt på sin sida ger upp — inte för att de har fel, utan för att de inte orkar formulera kravet eller veta vart de ska vända sig. Plendo tar bort just det steget.
- AI med människa i loopen, på riktigt: Varje svar granskas av en människa innan det går ut. Tjänsten skickar aldrig något åt någon — den skriver, människor bestämmer.
- Bluffmejlen kom först: Redan under testveckan dominerade en oväntad kategori — "kan jag ignorera det här mejlet?". Vardagens största konsumentfråga visade sig vara skräck, inte tvister.
Presskontakt
Mejla help@plendo.com med "Press" i ämnesraden — svar samma dag. Grundaren är tillgänglig för intervju, och tjänsten kan demonstreras live på ett verkligt (anonymiserat) ärende.
Press
Plendo in one sentence: forward your consumer trouble — the whole messy email thread — to help@plendo.com, and get back what you're entitled to plus a ready-to-send reply. Free.
Fact box
- What: Consumer help that lives in email. No app, no account, no forms.
- How: AI (Claude, by Anthropic) writes a draft; a human reviews everything before the reply goes out. Nothing is ever sent automatically — and never to the counterparty; the person always sends it themselves.
- Price: Free.
- Covers: Disputes with companies (refunds, complaints, subscriptions, flights), scam-email checks ("is this real?"), odd invoices. Strongest on Swedish and EU consumer law.
- Launched: August 2026.
- The name: plendo is Esperanto for complaint — from plendi, to complain.
- Behind it: Tentmaker Sweden.
- Privacy: Emails are never published; cases are logged anonymized only. Details.
Why it's a story
- The complaint gap: Most consumers who are in the right give up — not because they're wrong, but because drafting the demand and knowing where to turn is the hard part. Plendo removes exactly that step.
- Human-in-the-loop AI, for real: Every reply is reviewed by a human before it goes out. The service never sends anything on anyone's behalf — it writes, humans decide.
- The scam emails came first: During test week an unexpected category dominated — "can I ignore this email?". Everyday consumers' biggest question turned out to be fear, not disputes.
Press contact
Email help@plendo.com with "Press" in the subject — same-day reply. The founder is available for interviews, and the service can be demonstrated live on a real (anonymized) case.